O Canal de Denúncias tem como propósito oferecer um espaço seguro, transparente e confiável para o registro de situações que possam impactar a qualidade e a integridade dos nossos serviços.

Por meio dessa plataforma, é possível realizar denúncias de forma anônima ou identificada, garantindo liberdade e proteção ao denunciante. As informações recebidas são fundamentais para identificar falhas, corrigir processos e promover melhorias contínuas, contribuindo para um serviço mais eficiente, responsável e alinhado às boas práticas de sustentabilidade.